一般社団法人ウェブ解析士協会の「ウェブ解析士ナレッジ」に記事を寄稿しました。 「広告のクリック数は悪くないのに、なぜか成果につながらない」これは、多くの企業がデジタル広告を運用する中で直面する典型的な課題です。 広告代理店からのレポートには「CTR(クリック率)」の上昇が声高に報告され、数字上は一見好調に見える。 しかし、実際の売上や問い合わせ数を見るとなぜか伸び悩んでいる。 そんなミスマッチを感じたことはないでしょうか。 この現象の背景には、広告そのものではなく、クリック後の体験(ランディングページ=LP)に原因があるケースが少なくありません。 つまり、「広告はクリックされたが、期待どおりの内容がなかった」「ページの読み込みが遅くて離脱した」「信頼できる印象を持てなかった」などです。 ユーザーは、広告の先にあるページを見た瞬間に、行動を起こすかどうかを無意識に判断しています。 あなたの会社が広告費を投じて流入を増やしても、LPが最適化されていなければ、成果(コンバージョン)は得られません。 逆にいえば、LPの改善は、広告費を増やさずに成果を上げる費用対効果の高い投資でもあります。 にもかかわらず、多くの企業では「デザインを変える」「コピーを足す」といった表面的な修正にとどまり、本質的な改善が行われていないケースが多いのが実情です。 本記事では、「クリックはされているのに成果が出ない」ときに見直すべきLPの3つの改善視点である「ページ速度」「ファーストビュー」「心理的障壁」を中心に解説します。 広告とLPを“別物”として捉えるのではなく、ユーザー体験の流れとして一体化して設計することが成果改善の鍵です。 (記事はこちらから)https://www.waca.or.jp/knowledge/58332/ (過去記事のバックナンバーはこちらから)https://www.waca.associates/jp/knowledge/author/y-katopjagent/



