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「ブランディング・マーケティングの戦略的実行によって、対前年比1.25倍のECサイト年商を実現」

ピージェーエージェントさんには、ブランディング・マーケティングに関する顧問コンサルティングをお願いしています。弊社は、自社オリジナルブランドの和雑貨の企画・販売をしています。全国の直営店18店舗とECサイトでの直販、および全国各店舗様への卸販売を展開しております。

インターネットが普及してきた昨今の時代背景を踏まえて、弊社も本格的にECサイトをはじめとしたウェブの活用に力を入れていくべきだと強く感じ、パートナーとして戦略面から伴走支援をしてくださるピージェーエージェントさんに顧問コンサルティングを依頼することにしました。

ECサイトやブランドサイトのリニューアル、SEO対策、Amazonや楽天、Yahooなどのモール出店戦略、SNS(Facebook、Twitter、Instagram、LINE@)やメルマガなどの顧客接点の構築、海外へのEC展開(eBay、Magento)、各種販促キャンペーンやコンテンツの企画、ウェブ広告運用、動画(Youtube)活用、店舗とネットの融合(O2O)など、多岐にわたってサポートをして頂いています。

一昔前は、商品の制作と実店舗での販売のみを考えていればよかったのですが、昨今はネットをはじめとしたお客様接点の複雑化や、購買プロセスの多様化によって、オリジナルブランドとして自社商品を販売するにあたって考えなければならないことが本当に沢山あります。それらを全て自社の人員のみで実施することは、正直非常に難しいと感じています。ピージェーエージェントさんのように、深い知見を持ったプロフェッショナルに伴走支援をお願いすることが、必要不可欠なのではないかと思います。

ピージェーエージェントの顧問コンサルティングは、パートナーとして弊社の内部にまで深く入り込んで、実行面まで寄り添ってきめ細やかなサポートをして頂ける姿勢がとても印象的ですね。通常のコンサル会社では「ここまでが対象の業務範囲です」と線を引かれたり、戦略面の机上の空論ばかりで実行にまで落ちていかないということがあったのですが、ピージェーエージェントさんにおいては全く異なりました。弊社ウェブチームの人員体制や業務設計などに関する社内的な部分にまで深く入り込んでご支援を頂いております。

ブランディングを強く意識した上での各種施策の実行により、結果として対前年比1.25倍のECサイト年商を実現できました。ピージェーエージェントさんは弊社にとってパートナー以上の存在で、もはや弊社のブランディング・マーケティング部を担って頂いていると言っても過言では無いかもしれません。5年後、10年後の更なる発展に向けて、これからもご支援をお願いしたいと思います。