一般社団法人ウェブ解析士協会の「ウェブ解析士ナレッジ」に記事を寄稿しました。 「お客様の声は宝の山!顧客インタビュー調査を実施しよう」というタイトルで、販促戦略を立てる際や、新商品を開発するときなどに、非常に有用な手法の一つである「顧客インタビュー調査」について、掲載をしました。 「何を求めているのか」「何を感じているのか」という「お客様の声」を把握して、マーケティングに活かしたいと考えている企業様は、ぜひご一読ください。 (記事はこちらから) https://www.waca.associates/jp/knowledge/50109/ (過去記事のバックナンバーはこちらから) https://www.waca.associates/jp/knowledge/author/y-katopjagent/